La doula accompagne la femme, le couple et ses proches, depuis le désir d'enfant, la grossesse, jusqu'à l'accouchement et la période postnatale.
Elle soutient, transmet, prend soin et apporte une aide précieuse en fonction des  besoins exprimés par chacun.e pour vivre pleinement ces moments de bouleversements intenses. Grâce à son écoute et sa présence bienveillante, elle répond concrètement aux questionnements par des informations pratiques, un soutien logistique, un accueil des émotions, une approche dans le calme et la sérénité. 
L'accompagnement de la doula est en complément d'un suivi médical.